ETATS-UNIS   |   CANADA   |   L'AMÉRIQUE DU NORD EXTÉRIEURE    
   
   Contact UsSearch   
EN VEDETTE:
POUR LES MURS
Panneau de gypse
Panneau de revêtement GlasRoc®
Panneau d’appui pour carreaux de céramique GlasRoc®
Produits de finition
Moulures Décoratives
Murs acoustiques
POUR LES PLAFONDS
Plafonds acoustiques
Systèmes de suspension
POUR DES RÉPONSES
Services techniques
Service à la clientèle


Accueil : Le Canada : Français : Sur CertainTeed : Centrée sur le service
CONTACTEZ-NOUS

COMMUNIQUÉS

LIENS AVEC L’INDUSTRIE
SERVICES TECHNIQUES:
FTSS
Formation continue
FAQ sur les plafonds acoustiques
FAQ sur les panneaux de gypse
Manuel des systèmes de panneaux de gypse
POSSIBILITÉS DE CARRIÈRE

MODALITÉS RELATIVES AUX BONS DE COMMANDE

MODALITÉS DE VENTE

AVIS JURIDIQUE

Carte des emplacements de CertainTeed en Amérique du Nord
Centrée sur la qualité
Centrée sur le service
Notre équipe fournit l’aide et les renseignements dont vous avez besoin, de la façon et au moment souhaités.
Vos besoins. Notre priorité.
Vous avez besoin de plus que de simples produits pour réussir. Vous avez besoin d’un fournisseur qui soit là pour vous. D’experts qui écoutent. De gens qui ont les connaissances requises.

Que ce soit en personne ou au téléphone, notre équipe est là pour rendre votre expérience agréable. Vous obtiendrez les renseignements dont vous avez besoin, de la façon et au moment souhaités.

L’équipe de notre Centre de service à la clientèle peut être jointe par téléphone, sans frais. Vous parlerez avec un de nos représentants, qui pourra vous aider à commander, vous indiquer où en est votre commande, vous offrir un soutien technique et vous fournir des données sur les produits.

Si vous préférez travailler en ligne, CertainTeedConnectMC est une façon simple de placer des commandes et d’obtenir des renseignements rapides, fiables et à jour concernant vos commandes. CertainTeedConnectMC offre un accès en ligne, tous les jours et 24 heures sur 24, aux services conçus pour vous aider à gérer vos affaires.

En outre, vous pouvez gérer vos commandes par télécopieur ou par courriel – placer et effectuer le suivi de vos commandes et obtenir des accusés de réception et des avis d’expédition.

Nos gens
L’équipe CertainTeed est motivée et de classe mondiale. Nos gens appuient, fabriquent et livrent des produits haute performance et un service supérieur à nos clients. À tous les jours, nous mettons « nos valeurs » en pratique et nous visons l’excellence dans tout ce que nous entreprenons. Chaque contrat et chaque personne jouent un rôle essentiel dans la réalisation de « notre mission », qui est d’offrir des produits et des services de qualité supérieure par l’entremise de procédés de classe mondiale. Notre objectif est de vivre notre énoncé de mission chaque jour et de continuer à être un chef de file de l’industrie faisant preuve d’intégrité.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le soutien et les ressources qui conviennent.
Notre service est sans faille parce que notre système de TI est secondé par J.D. Edwards Enterprise One. Ce programme logiciel répond à lui seul aux besoins de nos services des finances, des achats, du service à la clientèle et de la fabrication. C’est pourquoi notre équipe peut effectuer le suivi de votre compte, de la commande initiale à la facturation, et tout cela à l’aide d’un seul système. Celuici nous donne les renseignements dont nous avons besoin pour nous assurer que vous vivez la meilleure expérience possible lorsque vous faites affaire avec CertainTeed.

Lorsqu’il est question de soutien aux produits, nos équipes des ventes et du service à la clientèle sont là pour vous : vous pouvez obtenir des conseils en matière d’installation, des documents (y compris des brochures, des fiches techniques et des fiches signalétiques), des échantillons et de l’aide technique. Nous avons tous les renseignements techniques et le soutien dont vous aurez
besoin pour identifier et utiliser les bons produits.

Lorsqu’il est question de soutien aux produits, nos équipes des ventes et du service à la clientèle sont là pour vous : vous pouvez obtenir des conseils en matière d’installation, des documents (y compris des brochures, des fiches techniques et des fiches signalétiques), des échantillons et de l’aide technique. Nous avons tous les renseignements techniques et le soutien dont vous aurez
besoin pour identifier et utiliser les bons produits.

Écouter une présentation vidéo sur CertainTeed
Certaines sections de ce site requièrent l’usage de ces produits : 
Copyright ©01/07 CertainTeed Corp. Vie privée | Modalités d’utilisation | Information au sujet de la compagnie | Salon professionnel | Presse | Carte du site